Para realizar la compra de boletos en Eventbrite, los asistentes utilizan el buscador de la página para ingresar nuestro evento TEDxUANL 2023 y oprimir “Conseguir boletos”. Después, seleccionan sus asientos, registran su información y realizan su compra. Cuando se completa un pedido, los asistentes reciben un correo electrónico de confirmación del pedido junto con su accesos.
- Dirígete a la página del evento.
Los asistentes pueden encontrar diversos eventos en Eventbrite accediendo desde su página web y su aplicación. Al encontrar TEDxUANL 2023 en su portal, verás todos los detalles del evento: ubicación, fecha, hora, descripción y más.
- Selecciona “Conseguir boletos” y elige qué accesos quieres registrar.
En este momento puedes ingresar códigos de descuento o promocionales que revelan boletos ocultos.
Después de seleccionar los boletos, los asistentes pueden hacer clic en “Finalizar pedido”.
- Completa la información de registro
Es obligatorio ingresar tu nombre y dirección de correo electrónico como comprador. En algunos eventos también se pide información por boleto adquirido. Recuerda llenarlo correctamente para que recibir tus accesos.
- Acepta los términos de la política de Eventbrite.
Para garantizar un entorno seguro y fiable para todos los consumidores, Eventbrite requiere de la aceptación de sus Términos de servicio, directrices de la comunidad y política de privacidad en el momento de la compra.
- Haz clic en “Realizar pedido”
El pedido se completa y se muestra el mensaje de confirmación.
Si el evento utiliza PayPal para procesar los pagos, los asistentes completarán el pago a través su plataforma. Después de pagar, la página te redirigirá a nuestro sitio y arrojará el mensaje de confirmación.
- Encuentra tus boletos.
Después de completar tu pedido, los asistentes pueden encontrar los boletos en el correo electrónico de confirmación, tu cuenta y aplicación Eventbrite.
Recuerda revisar tu Correo no Deseado.
La zona preferente se ubica en la planta baja del teatro, está más cerca del escenario donde se encontrarán los ponentes.
La zona general se ubica en la planta alta del teatro y es la parte superior del recinto.
Los boletos All Access tienen acceso completo del evento – Horario de 09:00 a.m. a 6:00 p.m.
- La Zona VIP se ubica en las primeras filas de la zona preferente.
- La Zona Platea se ubica en las primeras filas de la Zona General del recinto.
(Mas información visita el mapa del Teatro Universitario) – Link
Sí es necesario que presentes tu boleto completo impreso al momento de ingresar al Teatro Universitario. Recuerda que recibirás tu acceso por correo electrónico después de realizar tu pago. Además, te recomendamos también tener tu boleto de manera digital.
Contactanos vía correo electrónico a info@tedxuanl.com o por mensaje privado a nuestro Instagram https://www.instagram.com/tedxuanl/
Los boletos no son reembolsables, únicamente se realizará reembolsa de tu(s) boleto(s) adquirido(s) si el evento se pospone o es cancelado.
Sigue los siguientes pasos en caso de reembolso para eventos pospuestos o cancelados:
Eventbrite les solicita a los organizadores de eventos que aprueben reembolsos en ciertas situaciones. Si el organizador rechaza tu solicitud de reembolso, o si no recibes respuesta, revisa si tu pedido cumple alguna de estas clasificación para reembolso:
- El evento se canceló en los últimos 45 días.
- El evento se ha aplazado más de 90 días sin establecerse una nueva fecha.
Si tu pedido califica, tienes 45 días y hasta que se establezca la nueva fecha del evento para contactar a Eventbrite con el Formulario de reembolso para el asistente. Eventbrite solo puede reembolsar pagos procesados por procesadores de pago de Eventbrite (tu estado de cuenta bancario mostrará EB [nombre del evento] SAN FRANCISCO CA). Eventbrite no puede emitir reembolsos fuera de estas circunstancias. Si tu pedido no califica para un reembolso, contacta al organizador a través del correo electrónico info@tedxuanl.com para mayor asistencia.
Encontrar tus boletos
Cuando compras boletos en Eventbrite, se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección que ingresaste en el pedido. Este artículo explica la información que Eventbrite ofrece en tus boletos, dónde buscar los boletos y qué hacer si no los encuentras
Dónde encontrar tus boletos
En la bandeja de tu correo electrónico: Busca un correo de noreply@order.eventbrite.com en tu bandeja de entrada. O bien, revisa tu bandeja de correo no deseado.
En tu cuenta Eventbrite: Cuando te registras en un evento, Eventbrite crea una cuenta asociada a tu dirección de correo elect´ronico de forma automática. Inicia sesión con la misma dirección de correo y selecciona “Boletos” en el menú desplegable de tu cuenta Eventbrite.
En la aplicación de Eventbrite:
- iPhone: inicia sesión y pulsa el ícono «Boletos».
- Android: inicia sesión y pulsa el ícono «Perfil». Luego busca el pedido y pulsa el ícono «Boletos».
Qué información se incluye en los boletos
Los boletos de Eventbrite incluyen:
- El nombre, la fecha y la ubicación del evento
- Tu nombre, tipo de boleto y número de pedido
Los boletos de Eventbrite no incluyen:
- Detalles específicos del evento
- Enlaces para ver o asistir a eventos en línea
Si necesitas información sobre un evento o un enlace para participar en un evento en línea, contacta con el organizador del evento.
Por qué no aparecen los boletos
- Dirección de correo electrónico incorrecta: iniciaste sesión en Eventbrite con una dirección de correo diferente a la que utilizaste al realizar el pedido o hay un error de escritura en la dirección.
- Problemas de entrega: el correo de confirmación se envió a la bandeja de correo no deseado/spam o no se pudo enviar.
- El organizador desactivó los boletos en PDF: el pedido se muestra en tu cuenta, pero aparece un error al imprimir los boletos.
Qué hacer si no encuentras los boletos
Contacta con el organizador del evento a través del correo info@tedxuanl.com para que revise tu pedido y vuelva a enviar el correo electrónico de confirmación.
Para más información referente a tu compra de boletos visita https://www.eventbrite.com.mx/help/es-mx/ o escríbenos a info@tedxuanl.com